Acerca de este Curso

3504 vistas recientes

This course is the first in the Customer Insights and New Product Development (CIPD) specialization. It will introduce learners to the tools and process of gathering customer insights for identifying and developing new product opportunities. Through an integrated set of five modules and hands-on project experiences, learners will acquire the knowledge and skills to turn their ideas gained from understanding customer needs into innovative new products.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Certificado para compartir

Obtén un certificado al finalizar

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Nivel principiante

Aprox. 19 horas para completar

Inglés (English)

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Certificado para compartir

Obtén un certificado al finalizar

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Nivel principiante

Aprox. 19 horas para completar

Inglés (English)

Instructor

Calificación del instructor

4,58/5 (19 calificaciones)

William Qualls

Professor Emeritus of Marketing

Business Administration, Gies College of Business

15.568 alumnos

1 curso

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana

1

Semana 1

4 horas para completar

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

4 horas para completar

5 videos (Total 62 minutos), 6 lecturas, 3 cuestionarios

3 horas para completar

MODULE 1: What Makes a Great New Product

The high risk and cost of new product failure highlights the importance of understanding the reasons for new product successes and failures. In this module, we will identify and discuss the major reasons for new product development successes and failures. You will experience first-hand the value of creativity in developing a new product and examine the best practices of successful firms and entrepreneurs.

3 horas para completar

3 videos (Total 35 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios

Semana

2

Semana 2

6 horas para completar

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

6 horas para completar

4 videos (Total 71 minutos), 1 lectura, 4 cuestionarios

Semana

3

Semana 3

3 horas para completar

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

3 horas para completar

3 videos (Total 40 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios

Semana

4

Semana 4

4 horas para completar

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

4 horas para completar

6 videos (Total 59 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios

Reseñas

4.4

27 reseña

5 stars
61,70 %
4 stars
24,46 %
3 stars
8,51 %
2 stars
2,12 %
1 star
3,19 %

Principales reseñas sobre CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION

por RN8 de ene. de 2020

I liked the course's simplicity in delivery. The Quiz format and tool can improve.

por IA21 de jun. de 2019

This course get my attention to a good strategies of how to evaluate and lunch a new product.

por RR10 de may. de 2020

Good explanation of Concepts

Additional readings have practical examples

por BM4 de mar. de 2020

Great course , I really enjoy every session and was very interactive .Thank you coursera

Ver todas las reseñas

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si compro el Certificado?
Cuando compras un Certificado, obtienes acceso a todos los materiales del curso, incluidas las tareas calificadas. Una vez que completes el curso, se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes participar del curso como oyente sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.

Customer Insights: New Product Development Orientation