This course is the first in the Customer Insights and New Product Development (CIPD) specialization. It will introduce learners to the tools and process of gathering customer insights for identifying and developing new product opportunities. Through an integrated set of five modules and hands-on project experiences, learners will acquire the knowledge and skills to turn their ideas gained from understanding customer needs into innovative new products.
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Customer Insights: New Product Development Orientation
Universidad de Illinois en Urbana-ChampaignAcerca de este Curso
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Programa - Qué aprenderás en este curso
4 horas para completar
MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method
4 horas para completar
5 videos (Total 62 minutos), 6 lecturas, 3 cuestionarios
3 horas para completar
MODULE 1: What Makes a Great New Product
3 horas para completar
3 videos (Total 35 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios
6 horas para completar
MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement
6 horas para completar
4 videos (Total 71 minutos), 1 lectura, 4 cuestionarios
3 horas para completar
MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer
3 horas para completar
3 videos (Total 40 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios
4 horas para completar
MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps
4 horas para completar
6 videos (Total 59 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios
Reseñas
- 5 stars61,70 %
- 4 stars24,46 %
- 3 stars8,51 %
- 2 stars2,12 %
- 1 star3,19 %
Principales reseñas sobre CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION
por RN8 de ene. de 2020
I liked the course's simplicity in delivery. The Quiz format and tool can improve.
por IA21 de jun. de 2019
This course get my attention to a good strategies of how to evaluate and lunch a new product.
por RR10 de may. de 2020
Good explanation of Concepts
Additional readings have practical examples
por BM4 de mar. de 2020
Great course , I really enjoy every session and was very interactive .Thank you coursera
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
¿Qué recibiré si compro el Certificado?
¿Hay ayuda económica disponible?
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.