Este curso forma parte de Programa especializado: Ethical Leadership

4.6
estrellas
10 calificaciones

Dr. Amanda G. McKendree

Ofrecido Por

Programa especializado: Ethical LeadershipLa Universidad de Notre Dame

Acerca de este Curso

11.089 vistas recientes

Welcome to Ethics of Communication. Geared toward working professionals in both the corporate and nonprofit sectors, Ethics of Communication covers key topics in the modern world of business. Areas of focus include an in-depth examination of the ethical dimensions of professional communication, self-examination of individual conflict styles and preferences, and crisis management scenario analysis and strategy. You will develop and enhance skills related to these concepts through lectures conducted by Notre Dame Professor, Dr. Amanda G. McKendree, written communication exercises, self-reflection, peer-graded assignments, and a variety of readings.

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Instructor

Dr. Amanda G. McKendree

Associate Teaching Professor of Management and Arthur F. and Mary J. O'Neil Director of The Eugene D. Fanning Center for Business Communication

Department of Management & Organization

610 alumnos

1 curso

Ofrecido por

La Universidad de Notre Dame

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana1

Semana 1

4 horas para completar

Foundations of Communication Ethics

4 horas para completar

6 videos (Total 39 minutos), 12 lecturas, 4 cuestionarios

6 videos

Welcome to the Course!3mIntroduction to Communication Ethics10mJohnson & Johnson’s Credo: Communication Ethics in Action5mCommunication Ethics Literacy/Overview of Communication Ethics Definitions8mBarneys New York: A Case of Shop and Frisk8mWeek 1 Review 2m

12 lecturas

Welcome and Course Overview2mCourse Overview and Requirements5mMeet Your Instructor4mNetiquette5mIntroduction to Communication Ethics2mHow Companies Can Bolster Employees’ Psychological Safety7mThe Johnson & Johnson Credo7mIntroduction2mSpeaker Values Videos15mOptional Resources2mReviewing What We’ve Learned2mReflections on Week 12m

3 ejercicios de práctica

Credo Statement Reflection15mDefining Communication Ethics10mYour Own Communication Ethics in Action Reflection15m

Semana2

Semana 2

5 horas para completar

The Ethics of Listening

This week is structured according to three learning objectives. The first objective will encourage you to reflect on your own values related to listening in personal and professional settings through summative reflection. The second learning objective will guide you through distinguishing between different listening types through a summative reflection assignment. The third learning objective asks you to create an action plan for improving your listening skills through a peer discussion.

5 horas para completar

6 videos (Total 25 minutos), 11 lecturas, 6 cuestionarios

6 videos

Week Overview 2mThe Ethics of Listening4mOverview of Active Listening5mFive Types of Listening3mImproving Your Listening Habits5mActive Listening Summary and Reflection2m

11 lecturas

Introduction2mCan Listening Repair Rapport?10mExamples of Listeners Video Clips10mFreedom to Listen Podcast1h 15mListening, Thinking, Being: Introduction10mOptional Resource: Listening, Thinking, Being1mIntroduction2mMindful Listening Exercises30mTED Talk – Julian Treasure9mIntroduction2mActive Listening Self-Assessment10m

6 ejercicios de práctica

Effective vs Poor Listeners15mThe Value of Listening Reflection15mMindful Listening Exercise Reflection15mThe Five Types of Listening5mUsing the Five Types of Listening in Different Situations Reflection15mSubmit Your Action Plan15m

Semana3

Semana 3

6 horas para completar

Conflict Communication

6 horas para completar

5 videos (Total 24 minutos), 13 lecturas, 4 cuestionarios

5 videos

Conflict Communication Overview3mComponents and Causes of Conflict6mFive Modes of Conflict4mAnalyzing and Responding to Conflict6mReflection: Conflict and Ethical Communication2m

13 lecturas

Introduction2m3 Steps Leaders can Take to Avoid Root Causes of Conflict5mConflict Between Persons: Chapter 130mOptional Resource: Conflict Between Persons Book1mIntroduction2mAssessing Your Conflict Style15mDealing with Conflict Avoiders and Seekers35mOptional Resource: HBR Guide to Dealing with Conflict2mIntroduction2mVideo: Work Scenarios with Coworkers2mPerspective: Managing Virtual Team Conflict15mEthical Conversation Optional Learning Activity1hConflict and Ethical Communication Reflection2m

3 ejercicios de práctica

Components, Causes, and Terminology30mConflict Reflection30mScenario Reflection15m

Semana4

Semana 4

4 horas para completar

Crisis Communication

This week's topics explore the dynamics of managing a crisis in a digital communication era with an integrated crisis communication framework. You will examine major scholars and crisis resources, and document your understanding of crisis communication ethics through a crisis scenario response. You will explore the major concepts and theories of crisis communication, identify best practices for creating crisis messages, and articulate the meaning and practice of communication ethics for crisis events. There will be one cumulative peer-graded assignment to assess your knowledge of all the learning objectives in this week. While completing this assignment, you will apply crisis concepts and devise strategies for communicating with various stakeholders. Acquiring these new interpretation skills will strengthen your responses to crisis scenarios and reinforce your understanding of the crisis planning and managing phases, as well.

4 horas para completar

7 videos (Total 41 minutos), 9 lecturas, 7 cuestionarios

7 videos

Crisis Communication Overview3mDefining Crisis7mA Crisis Communication Framework4mCrisis Communication Messaging8mCrisis Communication Plan5mCrisis Communication Ethics7mCommunication Ethics: Looking Back and Ahead3m

9 lecturas

Introduction2mCrisis Management and Communications10mChanges in Communication Technology5mCommTech Self-Assessment5mIntroduction4mModel for Developing Crisis Messaging10mEthics of Crisis Communication2mCommunication Ethics and Crisis: Introduction15mNext Steps2m

6 ejercicios de práctica

Defining Crisis7mCommunication Technology Reflection15mScenario Reflection15mResponse Plan Reflection20mEthics of Crisis Messaging Reflection25mSummative Course Reflection10m

Reseñas

4.6

3 reseña

5 stars
70 %
4 stars
20 %
3 stars
10 %

Principales reseñas sobre ETHICS OF COMMUNICATION

por JL23 de oct. de 2022

Learned to think much more clearly about my public communication in public-facing leadership.

por TR31 de oct. de 2022

This is a great course to enhance consciousness within leadership roles and therefore highly recommended!

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Acerca de Programa especializado: Ethical Leadership

Welcome to the Specialization in Ethical Leadership! Over the course of a few months, we aim to help you understand how to “Grow the Good in Business” through leadership centered in personal integrity, conviction, and values. Corporate culture is often criticized for valuing short-term gains over long-term growth and concern for others. At Notre Dame, our approach integrates ethical, social, and environmental issues into traditional business courses. Our aim is to equip you with cross-functional intelligence, a balanced worldview, and a proper sense of moral purpose that can prepare you to contribute, cooperate, compete, and lead ethically in today’s rapidly changing business environment.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

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