Ofrecido Por

Finanzas y Operaciones de Marketing y Ventas

Universidad de Palermo

Acerca de este Curso

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Marketing genera valor a través de la percepción de los clientes, Ventas transforma ese valor en ingresos para la empresa y Finanzas maneja los recursos para asegurar que su utilización genere los retornos esperados. En este curso abordamos temas gerenciales en los cuales, la interacción entre esas tres áreas esenciales de las empresas es muy fuerte. Se usa una impronta cuantitativa, con formas de medición de resultados en todos los temas abordados. Por eso, este es un curso que ayuda a formar ejecutivos con capacidad para gestionar estas tres importantes áreas.  
Objetivo del curso: Entender de forma cuantitativa y también cualitativa como Finanzas, Marketing y Ventas trabajan en conjunto en el desarrollo y la gestión de los proyectos.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Certificado para compartir

Obtén un certificado al finalizar

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Nivel principiante

No prior experience needed.

Aprox. 12 horas para completar

Español (Spanish)

Habilidades que obtendrás

Ventas
operaciones de marketing
finanzas

Fechas límite flexibles

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100 % en línea

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Nivel principiante

No prior experience needed.

Aprox. 12 horas para completar

Español (Spanish)

Instructor

Fernando Mascarenhas

Profesor

Facultad de Negocios

620 alumnos

1 curso

Ofrecido por

Universidad de Palermo

La Universidad de Palermo es una universidad global ubicada en el corazón de Buenos Aires, Argentina, y reconocida como una de las universidades más innovadoras de América Latina. Ofrece carreras y programas en modalidad online, presencial y combinada. Su comunidad académica está compuesta por estudiantes que provienen de 51 países diferentes.

Es distinguida consistentemente en diferentes rankings internacionales: #1 en América Latina entre las universidades menores a 50 años. QS Top 50 under 50 2021. #1 en América Latina en el indicador de estudiantes internacionales. QS World University Ranking 2021 #1 en Argentina y top 5 en America Latina. QS Global MBA Rankings 2020 Top 3 en America Latina en Arts & Design. QS World University Ranking, by Subject 2020. www.palermo.edu

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana

Semana 1

2 horas para completar

¡Hay que medir para gestionar!

¡Bienvenidos/as al curso de Finanzas y Operaciones de Marketing y Ventas! Durante estas cuatro semanas, vamos a estudiar distintos temas en los que hay fuerte interacción entre las áreas de Finanzas, Marketing y Ventas. En esta primera semana, vamos a entender cómo es la gestión continua de las operaciones de cada área y vamos, también, a identificar los puntos de potencial conflicto entre ellas.

2 horas para completar

3 videos (Total 14 minutos), 3 lecturas, 3 cuestionarios

3 videos

Presentación2m

Tipos de reportes. La importancia de elegir bien los indicadores6m

Relaciones entre las áreas: Marketing y Ventas, Marketing y Finanzas, Ventas y Finanzas5m

3 lecturas

Bienvenida al curso10m

Metodología y evaluación del curso10m

Reportes y métricas10m

3 ejercicios de práctica

Quiz formativo: Importancia de las métricas20m

Quiz formativo: Relaciones entre las áreas 20m

Quiz sumativo: ¡Hay que medir para gestionar!30m

Semana

Semana 2

3 horas para completar

Una mirada desde Marketing

3 horas para completar

5 videos (Total 26 minutos), 3 lecturas, 4 cuestionarios

5 videos

Introducción a la segunda semana56s

Ejemplo de cálculo de retorno de la inversión7m

Investigación de mercado y métricas de marketing5m

Métricas del marketing digital5m

Segmentación y posicionamiento5m

3 lecturas

Lectura: Cálculo de Retorno de la Inversión10m

Métricas de marketing10m

Segmentación y posicionamiento10m

4 ejercicios de práctica

Quiz formativo: Cálculo de retorno de la inversión20m

Quiz formativo: Métricas de marketing20m

Quiz formativo: Segmentación y posicionamiento20m

Quiz sumativo: Una mirada desde Marketing 30m

Semana

Semana 3

2 horas para completar

Una mirada desde Ventas

Si en la semana pasada apuntamos a Marketing, en esta semana estudiamos Ventas. Cubrimos conceptos importantes como crear y mantener relaciones con los clientes, al mismo tiempo que entendemos las diferencias comerciales que existen cuando se vende a consumidores o a otras empresas. Profundizamos nuestro conocimiento con la elaboración y gestión de las proyecciones de ventas y sus implicaciones para las demás áreas de la empresa.

2 horas para completar

6 videos (Total 34 minutos), 2 lecturas, 3 cuestionarios

6 videos

Introducción a la tercera semana45s

Diferencias de procesos de ventas5m

Midiendo las relaciones. Valor de un cliente en el tiempo 5m

Técnicas de estimaciones y fuentes de datos 5m

Proyecciones10m

Gestionando las proyecciones de ventas y sus implicaciones6m

2 lecturas

Ventas y relaciones con clientes10m

Estimaciones y proyecciones10m

3 ejercicios de práctica

Quiz formativo: Ventas y relaciones con clientes20m

Quiz formativo: Proyecciones20m

Quiz sumativo: Una mirada desde Ventas30m

Semana

Semana 4

4 horas para completar

Finanzas, Marketing y Ventas trabajando juntos

En esta última semana, abordamos tres temas en los que hay fuerte interacción entre Finanzas, Ventas y Marketing. Para algunas empresas, el financiamiento de ventas es una importante herramienta de apoyo. Para otras, es absolutamente esencial. Las tres áreas tienen que trabajar juntas en la creación de los programas de financiamiento y también en el manejo de las promociones. En lo que se refiere a la cantidad de vendedores que una empresa necesita, Finanzas y Ventas tienen que conocer las técnicas de dimensionamiento para atender bien a los clientes utilizando bien los recursos de la empresa.

4 horas para completar

5 videos (Total 25 minutos), 4 lecturas, 5 cuestionarios

5 videos

Introducción a la cuarta semana59s

Apoyo de crédito a ventas5m

Ejemplo de ejercicio de apoyo de crédito a ventas6m

Dimensionamiento del equipo de ventas6m

Manejo de promociones por marketing y ventas6m

4 lecturas

El crédito mueve la economía15m

Respuestas - Quiz formativo: Proyecciones10m

Dimensionamiento del equipo de ventas20m

Manejo de promociones15m

5 ejercicios de práctica

Quiz formativo: Apoyo de crédito a ventas20m

Quiz formativo: Dimensionamiento del equipo de ventas20m

Quiz formativo: Costo, margen, precios y descuentos 20m

Quiz sumativo: Finanzas, Marketing y Ventas trabajando juntos30m

Evaluación final del curso 30m

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si compro el Certificado?
Cuando compras un Certificado, obtienes acceso a todos los materiales del curso, incluidas las tareas calificadas. Una vez que completes el curso, se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes participar del curso como oyente sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.

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Habilidades que obtendrás