Este curso forma parte de Programa especializado: Foundations of Management

4.4
estrellas
428 calificaciones

96 %

Mario Capizzani

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Ofrecido Por

Programa especializado: Foundations of ManagementIESE Business School

Acerca de este Curso

9593 vistas recientes

Understanding who your customers are and what they need and want is at the heart of successful marketing strategies. In this course you will explore how to identify and classify customers and the different methods that marketing professionals use to shed light on how they make purchase decisions.
The course will cover the following:
1. Marketing Fundamentals
2. Product, Pricing and Channel Decisions 
3. Building Strong Brands 
4. Communication Strategy

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Calificación del contenido96%(2,745 calificaciones)

Semana

Semana 1

2 horas para completar

Course Overview & Week 1

Welcome! Before you start today's videos, please have a look at the syllabus. In this first session, I'll give you an overview of what marketing is all about and why it's key to communicating a company’s value proposition. You’ll also get a grasp of marketing essentials, particularly how to frame challenges and what to think about when making decisions. Objectives: To gain insight into the basic pillars of marketing.

2 horas para completar

16 videos (Total 78 minutos), 4 lecturas, 1 cuestionario

16 videos

Introduction to the Course3m

1.- Course Outline2m

2.- Week 1 Overview3m

3.- Framing Marketing Challenges, Part 14m

4.- Framing Marketing Challenges, Part 26m

5.- The Marketing Process, Part 16m

6.- The Marketing Process, Part 24m

7.- Segmentation, Part 14m

8.- Segmentation, Part 23m

9.- Segmentation Part 35m

10.- Segmentation Part 42m

11.- Marketing Research, Part 17m

12.- Marketing Research, Part 25m

13.- Marketing Research, Part 34m

14.- Targeting and Positioning, Part 16m

15.- Targeting and Positioning, Part 25m

4 lecturas

Syllabus10m

About Week 110m

Required Reading10m

Week 1 Quiz Solutions Key10m

1 ejercicio de práctica

Week 130m

Semana

Semana 2

2 horas para completar

Week 2: Product, Pricing & Channel Design

It’s hard to remember what the world was like before iPods, iPhones and iPads. But when Apple released the first iPod in 2001, it was not an automatic blockbuster. The product was great, but it took a lot of marketing savvy to set it on it’s successful path. All companies – whether selling electronics, gastronomic experiences, or credit cards – need to worry about making product, pricing and channel decisions. In this second session, we will explore what a product really is, how to estimate its demand and manage it. In addition, we’ll discuss the fundamentals of pricing, channel design and channel management. Objective: To gain an understanding of what a product really is, how to manage pricing and make decisions about channels.

2 horas para completar

17 videos (Total 80 minutos), 3 lecturas, 1 cuestionario

17 videos

1.- Week 2 Intro2m

2.- Product Definition, Part 17m

3.- Product Definition, Part 23m

4.- Estimating Product Demand, Part 14m

5.- Estimating Product Demand, Part 24m

6.- Managing Products, Part 13m

7.- Managing Products, Part 25m

8.- Managing Products, Part 33m

9.- Pricing Fundamentals, Part 15m

10.- Pricing Fundamentals, Part 24m

11.- Pricing Fundamentals, Part 33m

12.- Pricing Fundamentals, Part 45m

13.- Pricing Fundamentals, Part 54m

14.- Channel Design, Part 14m

15.- Channel Design, Part 27m

16.- Channel Management7m

17.- Week 2 Recap1m

3 lecturas

About Week 210m

Required Reading10m

Week 2 Quiz Solution Key10m

1 ejercicio de práctica

Week 230m

Semana

Semana 3

2 horas para completar

Week 3: Building Strong Brands

Strong brands make a great impact on individuals and society; they are key to communicating value and getting the word out about a product or service. In this session we will explore the importance of brands as assets and branding in general. We will define the concept of brand equity and the essence of managing brands for value. Objective: To understand how branding contributes to a company’s value and how to go about developing a strong brand.

2 horas para completar

13 videos (Total 55 minutos), 2 lecturas, 1 cuestionario

13 videos

1.- Week 3 Intro1m

2.- Defining Brands4m

3.- What Things Can Be Branded?4m

4.- Why Are Brands Important?, Part 14m

5.- Why Are Brands Important?, Part 23m

6.- The Value of a Brand, Part 14m

7.- The Value of a Brand, Part 26m

8.- Brand Equity5m

9.- The Branding Process, Part 16m

10.- The Branding Process, Part 23m

11.- Brand Extensions, Part 14m

12.- Brand Extensions, Part 26m

13.- Week 3 Recap53s

2 lecturas

About Week 310m

Week 3 Quiz Solution Key10m

1 ejercicio de práctica

Week 330m

Semana

Semana 4

3 horas para completar

Week 4: Communication Strategy

Once a company has a good grasp of its customers, it can now develop a communication strategy to appeal directly to their interests and needs. In this session I will introduce a framework that will show you how to organize your communication strategy in order to successfully launch a product or service. We will also discuss what the objectives and target market of that strategy should be. Mapping the decision-making process is also key since you will need to learn to adapt the message and content to each stage of the customer journey. Objective: To define the elements and list the steps for building a sound communication strategy.

3 horas para completar

11 videos (Total 47 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios

Reseñas

4.4

98 reseña

5 stars
65,03 %
4 stars
21,21 %
3 stars
8,39 %
2 stars
3,03 %
1 star
2,33 %

Principales reseñas sobre MARKETING: CUSTOMER NEEDS AND WANTS

por MP8 de mar. de 2018

Content wise its very rich and a good course for marketing student...must learn from this course.

por UU21 de abr. de 2020

Thank you for explaining everything so clearly and in an exciting way!

por GP7 de feb. de 2019

A helpful course for a beginner who doesn't have business or economic background.

por DS27 de dic. de 2018

It is good course for any Marketing fresher who want to know more about practical things in current market.

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Acerca de Programa especializado: Foundations of Management

Good management is equal parts knowing and doing. No matter what industry you work in or where you are in your career, a basic understanding of financial, marketing and decision-making principles and other management fundamentals will help you achieve your professional goals - be it getting promoted in your current job, getting ready for a MBA program, or starting your own company.

This Specialization will give you a comprehensive introduction to the practice of management through the lens of four key disciplines: accounting, finance, marketing, and organizational behavior. In each course, you'll analyze real business cases from these four perspectives. In the final Capstone Project, you’ll apply what you’ve learned to develop a holistic solution to a real-world business dilemma. This Specialization will provide you with the skill set needed to help achieve the next step in your career.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

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Marketing: Customer Needs and Wants

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