Este curso forma parte de Programa especializado: seguridad del paciente

4.8
estrellas
392 calificaciones

Eileen Kasda

7296 ya inscrito

Ofrecido Por

Programa especializado: seguridad del pacienteUniversidad Johns Hopkins

Acerca de este Curso

6047 vistas recientes

Safety culture is a facet of organizational culture that captures attitudes, beliefs, perceptions, and values about safety.  A culture of safety is essential in high reliability organizations and is a critical mechanism for the delivery of safe and high-quality care.  It requires a strong commitment from leadership and staff.  In this course, a safe culture is promoted through the use of identifying and reporting patient safety hazards, accountability and transparency, involvement with patients and families, and effective teamwork.

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Curso 2 de 7 en

Programa especializado: seguridad del paciente

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Inglés (English)

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Qué aprenderás

Review essential elements of a safety culture.
Describe how healthcare organizations identify and mitigate safety hazards.
Identify how patients and family members contribute to developing a safety culture.
Identify strategies for improving communication and teamwork .

Habilidades que obtendrás

Communication
Healthcare Leadership
Organizational Culture
Patient Safety

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Instructor

Calificación del instructor

4,76/5 (70 calificaciones)

Eileen Kasda

7296 alumnos

1 curso

Ofrecido por

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana

Semana 1

2 horas para completar

Patient Safety Culture and Just Culture

In this module, learners will develop an understanding of what safety culture is and why it matters, how safety culture influences outcomes, how culture is assessed, and how strategies for improvement can be developed. Learners will become familiar with the Just Culture model and how it is used when appropriating blame and accountability for human error, at risk behaviors, and reckless behaviors.

2 horas para completar

6 videos (Total 53 minutos), 2 lecturas, 1 cuestionario

Semana

Semana 2

2 horas para completar

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

2 horas para completar

6 videos (Total 47 minutos), 4 lecturas, 1 cuestionario

6 videos

Definitions: Satisfaction, Experience, Engagement, Patient and Family Centered Care6m

How Do We Measure the Patient Experience?7m

Patient and Family Centered Care and Engagement6m

Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5m

Engaging the Heart of the Caregiver5m

Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15m

4 lecturas

Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10m

Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10m

Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10m

Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10m

1 ejercicio de práctica

Lesson 2 Quiz30m

Semana

Semana 3

2 horas para completar

Event Reporting and Second Victims

Patient safety event reports are a critical data source for identifying and mitigating harm in high reliability organizations; yet, many healthcare organizations do not take full advantage of this data. At the conclusion of this module, learners will understand how event reports should be used to design safer care systems and how organizations can provide support to staff involved in medical errors.

2 horas para completar

12 videos (Total 75 minutos), 2 lecturas, 1 cuestionario

12 videos

How to Submit an Event Report9m

Journey of an Event Report3m

Event Reporting and High Reliability3m

Using Event Reports to Improve Safety and Culture3m

Reporting Culture4m

Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2m

Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5m

A Sample Event Review Meeting12m

Introduction to the Learning from Defects Tool12m

Disclosure of Medical Errors2m

Second Victims7m

Peer Support: Making a Difference for Second Victims8m

2 lecturas

Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10m

Learning from Defects Tool10m

1 ejercicio de práctica

Lesson 3 Quiz30m

Semana

Semana 4

3 horas para completar

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

3 horas para completar

8 videos (Total 94 minutos), 3 lecturas, 1 cuestionario

Reseñas

4.8

71 reseña

5 stars
82,14 %
4 stars
17,09 %
3 stars
0,51 %
1 star
0,25 %

Principales reseñas sobre SETTING THE STAGE FOR SUCCESS: AN EYE ON SAFETY CULTURE AND TEAMWORK (PATIENT SAFETY II)

por SS29 de jun. de 2019

Lots of learning, lots of high yield information.y Certainly getting us a level up in the patient safety scale !

por LL11 de jul. de 2022

Some quiz questions were a little tircky. Great info but too condenced allowing for error.

por BC19 de may. de 2020

A COURSE WHICH HAS PROVIDED DEEP INSIGHTS INTO TEAMWORK WHICH IS AN IMPORTANT FACET IN OPERATIONS

por SS7 de may. de 2022

I enjoyed the course. The examples were relatable. I hope to use the principles to improve patient safety in my area of work.

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Acerca de Programa especializado: seguridad del paciente

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few.

The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

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Setting the Stage for Success: An Eye on Safety Culture and Teamwork (Patient Safety II)

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