Chevron Left
Back to أساسيات الدعم الفني

Learner Reviews & Feedback for أساسيات الدعم الفني by Google

4.9
stars
393 ratings

About the Course

هذه الدورة هي أول دورة في سلسلة دورات تهدف إلى إعدادك لدور إخصائي دعم تقنية المعلومات على مستوى المبتدئين. سنأخذك في هذه الدورة إلى عالم تقنية المعلومات (IT) لتتعرف عليه. فإنك ستتعرف على الجوانب المختلفة لتقنية المعلومات، مثل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وبرامج الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وخدمة العملاء. تغطي هذه الدورة مجموعة متنوعة من موضوعات مجال تقنية المعلومات والتي تم تصميمها لتزويدك بنظرة عامة عما سيأتي في برنامج الشهادة هذا. في نهاية هذه الدورة، ستكون قد تمكنت من: ● فهم كيفية عمل النظام الثنائي ● تجميع جهاز كمبيوتر من الصفر ● اختيار نظام التشغيل وتثبيته على جهاز كمبيوتر ● فهم طبيعة شبكة الإنترنت وكيفية عملها وكيف أثرت في عالمنا الحديث ● التعرف على كيفية إنشاء تطبيقات وكيفية عملها في داخل الكمبيوتر ● الاستفادة من المنهجيات الشائعة لحل المشكلات والمهارات الشخصية اللازمة لإعداد تقنية المعلومات...

Top reviews

OM

Jul 23, 2022

- لكم مني جزيل الشكر والحب والاحترام والتقدير على هذه الدورة وما ناقشته من مواضيع رائعة وجميلة جدا ولقد استفدت منها الكثير.

YA

Aug 23, 2023

شكرا قوقل على اخباري عن هذة الدورة واصبحت شغوفة أكثر في تعلم المزيد والمزيد عن التكنولوجيا والحياة

Filter by:

1 - 25 of 82 Reviews for أساسيات الدعم الفني

By IBRAHIM K S A

Dec 28, 2021

دورة رائعة جداً أنصح بها , أستفدت الكثير من المهارات وتعلمت الكثير من المعرفة في مجال الدعم الفني ... شكرا جزيلا

By Osama H A M

Jul 24, 2022

- لكم مني جزيل الشكر والحب والاحترام والتقدير على هذه الدورة وما ناقشته من مواضيع رائعة وجميلة جدا ولقد استفدت منها الكثير.

By EL M M

Jul 18, 2023

I REALLY LEARNED A LOT OF GOOD THINGS HERE. AND ALSO I AM PUSHED TO LEARN MORE AND WANNA DIVE IN THE IT WORLD. THANKS GOOGLE!!!

By Mosab B A A A

Mar 12, 2023

استفدت كثيرا من هذه الدورة وارغب بالتعلم على بقية الدورات التعليمية المتوفرة علي منصة كورسيرا

By Mohsen A

Aug 12, 2021

Useful and amazing course ♥

By Ahmed K

Jul 3, 2021

verygood

By Osama H

Jan 21, 2024

إنه رائع أود أن اشكر اكاديمية كورسيرا وشركة جوجل على هذا العطاء

By Satana A

Nov 20, 2021

an amazing course

By عبدالفتاح ا

Jan 24, 2022

دورة رائعة جدا

By maryam a

Dec 24, 2021

great course

By kachach a

Jul 25, 2021

GREAT LESSON

By BOULAHYA A

Jul 25, 2021

great

By BADEREDDINE D

Oct 29, 2022

يدورة رائعة ثرية بالمعلومات القيمة وطرق عديدة فيها تسهل على الجميع التعلم بسهولة وسرعة وأهم من ذلك فريق رائع أعضاء غوغل نعم انهم معلميين حقيقين يستحقون الاحترام والتقدير أتمنى للجميع التوفيق والنجاح

By Assef K

May 1, 2022

دورة تحمل معلومات قيمة ودقيقة وتركز على المهارات التقنية والشخصية لاخصائي الدعم الفني

اكثر ما احببته بالدورة توثيق الدعم الفني سيناريوهات التعامل مع العملاء

By Hamdi Y

Aug 31, 2021

By Ali H

Feb 3, 2023

I learned a lot about the numerical systems used in the computer and the gates. I also learned about the installation of the computer and its components and the systems operating it. I also learned about the Internet, networks, protocols, and their devices. I also learned to fix errors and document them. It was a very wonderful course.

By Reda Q

May 22, 2023

It is a great honor to belong to this big family. I learned a lot in this good course, and I am happy to complete it well, and I hope to continue learning and acquiring more skills. I thank all the actors who contributed to the formation of these courses, the Google family, and the Coursera platform. All greetings and cordiality.

By Arkan A (

Feb 21, 2023

Thank you very much to everyone involved in this amazing... It is really very beautiful and more than wonderful content.... My sincere regards to you from the bottom of my heart.... Thank you..

By Mohammed A

Mar 11, 2024

The teaching method was enjoyable and took place in multiple stages, so the information was well proven. Learning moderately is better than learning intensively at one time

By Yousra A

Aug 24, 2023

شكرا قوقل على اخباري عن هذة الدورة واصبحت شغوفة أكثر في تعلم المزيد والمزيد عن التكنولوجيا والحياة

By Amer H

Jul 14, 2022

An amazing course. you will learn a lot of things while attedning this course.

By BRAHIM B

Mar 20, 2023

شكرا لكم على كل المعلومات التي قدمتم لنا، ولي الشرف أن أكون من بين طلابكم

By Said M

Feb 12, 2023

Thank you all very much for the Technical Support Basics course .

By Vola z

Mar 3, 2023

THE BEST COURRSE EVER THANK YOU EVERY ONE TO HELP US TO LEARN

By Al-Anoud N A S

Nov 21, 2021

I am vary satisficed, it was a benefit journey. thank you