Este curso forma parte de Programa especializado: Gestión de conflictos

4.5
estrellas
949 calificaciones

95 %

Najla DeBow

48.132 ya inscrito

Ofrecido Por

Programa especializado: Gestión de conflictosUniversidad de California en Irvine

Acerca de este Curso

20.272 vistas recientes

Conflict is everywhere and it is impossible to avoid conflicting viewpoints. However, not all conflict is bad, nor is it inherently negative. How conflict is handled makes all the difference. It is through proper identification and understanding of conflict that allows for effective resolutions, some of which may yield positive outcomes. In this course, we will examine the different types of conflict, how to understand and embrace the positive aspects of conflict, and how to successfully navigate conflict to positive resolution.
This course presents the material though video lessons, case studies, and interviews. In each module students will be presented with in-video quiz questions to test their understanding. To further their mastery of the content students will also be asked to complete two peer reviewed assignments.

Upon completing this course, you will be able to:
1.       Identify the different types of conflict
2.       Illustrate the positive aspects of conflict
3.       Provide examples of positive ways to deal with conflict

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Programa especializado: Gestión de conflictos

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Habilidades que obtendrás

Assertiveness
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Instructor

Calificación del instructor

4,68/5 (146 calificaciones)

Najla DeBow

Instructor

University of California, Irvine Extension

103.862 alumnos

4 cursos

Ofrecido por

Universidad de California en Irvine

Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways.

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Calificación del contenido95%(5,443 calificaciones)

Semana

Semana 1

1 hora para completar

Getting Started

1 hora para completar

1 video (Total 3 minutos), 3 lecturas

Semana

Semana 2

1 hora para completar

Different Types of Conflict

1 hora para completar

11 videos (Total 39 minutos)

11 videos

Different Types of Conflict Lesson 12m

Different Types of Conflict Lesson 29m

Case Study: Working Overtime1m

Case Study: Dominating Team Member2m

Case Study: Communicating with Coworker1m

Interview with Brent Rasmussen4m

Different Types of Conflict Lesson 1 Debrief1m

Different Types of Conflict Lesson 2 Debrief6m

Book Review: MGMT 32m

Book Review: The Courageous Follower3m

Resource: Change Style Indicator3m

Semana

Semana 3

2 horas para completar

Positive Aspects of Conflict

2 horas para completar

9 videos (Total 57 minutos)

Semana

Semana 4

2 horas para completar

Positive Ways of Dealing with Conflict

2 horas para completar

10 videos (Total 40 minutos)

10 videos

Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 14m

Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 23m

Case Study: Performance Evaluation1m

Case Study: Silence is Acceptance3m

Case Study: Dealing with Young Workers3m

Interview with Karen Kaye5m

Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 1 Debrief6m

Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 2 Debrief5m

Book Review: Crucial Confrontations4m

Book Review: Leadership, Theory, Skill Development2m

Reseñas

4.5

239 reseña

5 stars
63,96 %
4 stars
24,23 %
3 stars
7,69 %
2 stars
2,42 %
1 star
1,68 %

Principales reseñas sobre TYPES OF CONFLICT

por TC24 de mar. de 2021

This course is giving me insight both at a professional and a personal level; clear concepts and clear explanations.

Happy to have joined in!

Tiziano Calabrese

por DN9 de mar. de 2021

Great course! I learned very insightful approaches to conflict. Also, there are plenty of excellent literature the instructor prescribes as complementary reading that enriches the learning experience.

por VS17 de feb. de 2017

I found this course very interesting. Helpful ideas and concepts to be applied in everyday life, in both the workplace or personal life!

por RH25 de jun. de 2016

Good, to the point. Quick and easy tools to identify the sources and types of conflict and the tools you can use to successfully resolve conflict.

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Acerca de Programa especializado: Gestión de conflictos

Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

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