Volver a التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم
Opiniones y comentarios de aprendices correspondientes a التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم por parte de Coursera Project Network
15 calificaciones
Acerca del Curso
في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحديد مفهوم التحول الرقمي للأعمال، بالإضافة إلى الأنواع المختلفة من تحويل الأعمال إلى ملفات رقمية، تحديد دور دعم العملاء في شركتك وتحديد عمليات دعم العملاء، تعريف CRM و تفسير أهمية استخدامها في سياق عملك، تخصيص برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك باستخدام أداة HubSpot CRM، و تقييم التوافق بين التحويل الرقمي لدعم العملاء واستراتيجية العمل الحالية.
ء
ملاحظة: تعمل هذه الدورة التدريبية بشكل أفضل للمتعلمين المقيمين في منطقة أمريكا الشمالية. نعمل حاليًا على توفير نفس التجربة في مناطق أخرى.
Filtrar por:
1 - 1 de 1 revisiones para التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم
por HUSSAIN A O
•5 de abr. de 2021
الدورة جدا مفيدة
Coursera Footer
© 2023 Coursera Inc. Todos los derechos reservados.
