HubSpot: Working with a ticketing system

ofrecido por
En este Proyecto guiado gratuito, tú:

Explore the contacts, conversation, marketing, sales & service sections of Hubspot

Integrate Email & Calendar with Hubspot

Create a support ticket and explore the ticket flow from ticket creation to its closing

Demuestra esta experiencia práctica en una entrevista

1 hour
Ideal para principiantes
No se necesita descarga
Video de pantalla dividida
Inglés (English)
Solo escritorio

We will begin this guided project by understanding what Hubspot is. We will explore the contacts, conversation, marketing, sales & service sections of Hubspot. Then we will integrate Hubspot with Gmail and Calendar. In the final tasks, we will create a support ticket and explore the ticket flow from ticket creation to its closing This course will be helpful to you if you are a small business and want to track everything from sales to marketing to customer support to operations in one place. This project will be helpful to you no matter what department you are in: marketing, sales, service or admin. If you never used Hubspot and want to learn all about it, this course is for you. You will be taught everything you need to know about Hubspot. By the end of this project, you will be confident in navigating through Hubspot and working with the ticketing system in Hubspot. Note: You will need a website to register with Hubspot.

Requerimientos

No prior experience in Hubspot or CRM required

Habilidades que desarrollarás

  • Hubspot

  • CRM

  • Issue Tracking System

  • email integration

  • calendar integrations

Aprende paso a paso

En un video que se reproduce en una pantalla dividida con tu área de trabajo, tu instructor te guiará en cada paso:

  1. Creating a Hubspot account

  2. Dashboard Overview- Contacts & conversation

  3. Dashboard Overview: Marketing & Sales

  4. Email Integration

  5. Ticketing System

Cómo funcionan los proyectos guiados

Tu espacio de trabajo es un escritorio virtual directamente en tu navegador, no requiere descarga.

En un video de pantalla dividida, tu instructor te guía paso a paso

Preguntas Frecuentes

Dado que tu espacio de trabajo contiene un escritorio en la nube del tamaño de una computadora portátil o computadora de escritorio, los proyectos guiados no están disponibles en tu dispositivo móvil.

Los instructores de proyectos guiados son expertos en la materia que tienen experiencia en habilidades, herramientas o dominios de su proyecto y les apasiona compartir sus conocimientos para impactar a millones de estudiantes en todo el mundo.

Puedes descargar y conservar cualquiera de tus archivos creados del proyecto guiado. Para hacerlo, puedes usar la función 'Explorador de archivos' mientras accedes a tu escritorio en la nube.

En la parte superior de la página, puedes presionar en el nivel de experiencia de este proyecto guiado para ver los requisitos de conocimientos previos. En cada nivel del proyecto guiado, tu instructor te orientará paso a paso.

Sí, todo lo que necesitas para completar tu proyecto guiado estará disponible en un escritorio en la nube que estará disponible en tu navegador.

Aprenderás completando tareas en un entorno de pantalla dividida directamente en tu navegador. En el lado izquierdo de la pantalla, completarás la tarea en tu espacio de trabajo. En el lado derecho de la pantalla, verás a un instructor guiarte a través del proyecto, paso a paso.