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Volver a Branding and Customer Experience

Opiniones y comentarios de aprendices correspondientes a Branding and Customer Experience por parte de IE Business School

4.6
estrellas
383 calificaciones

Acerca del Curso

Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection of the two sets of activities. While there are different approaches to defining a branding strategy, a branding project’s implementation impacts many departments and their customer-facing activities. In this sense, it’s essential to understand branding efforts in the context of Customer Experience. In this course, we will use a framework - adapted from Customer Journey Mapping - for focusing and organizing students' thinking about the operational implications of their branding projects. Through the framework, we will derive an operational language for aligning activities and measuring impacts across multiple departments and the customer touch points they manage....

Principales reseñas

NS

16 de feb. de 2019

El curso está muy bien estructurado, además los vídeos explicativos y los artículos que contiene son muy útiles y ayudan a comprender el contenido del curso de manera sencilla y amena.

LG

24 de may. de 2020

I am so glad I did this course! The information is 100% useful for my daily marketing activities. Michael Thompson is an excellent professor. The videos are concise and effective.

Filtrar por:

1 - 25 de 94 revisiones para Branding and Customer Experience

por Funda K

18 de dic. de 2019

por César R P M

1 de feb. de 2019

por Nicole S

7 de ene. de 2021

por Nira S

17 de feb. de 2019

por Elyan J

8 de abr. de 2019

por Oluwadamilola O

20 de ago. de 2019

por Nilsa G

8 de abr. de 2020

por Harumi Y

12 de jul. de 2019

por Shcherbakov A

18 de may. de 2020

por Sudhir K

4 de may. de 2022

por Divya G

23 de may. de 2020

por Marcia A B

23 de sep. de 2020

por Iva B

29 de abr. de 2020

por Jennifer L

18 de may. de 2020

por Santiago M C

22 de jul. de 2020

por Alexander M P

31 de ago. de 2020

por Vineet R

19 de abr. de 2020

por Krisztina E O

1 de nov. de 2021

por Jorge P

18 de sep. de 2020

por Diego S R

3 de jun. de 2020

por Lorena D G

25 de may. de 2020

por santiago p d c

18 de nov. de 2020

por Silvio A d S J

23 de oct. de 2020

por Stefanie K

30 de may. de 2022

por Kerstin W

1 de nov. de 2021